CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Nous attachons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous acceptez de partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels pour les paiements abandonnés), des offres marketing par SMS et des SMS transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part. Les données d'activation et le consentement pour la messagerie texte ne seront pas partagés avec des tiers, sauf avec les partenaires de messagerie, dans le but d'activer et d'exploiter notre programme de messagerie texte.

Notre site Web utilise des cookies pour suivre les articles que vous avez placés dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre paiement. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier via SMS.

ARTICLE 1 - COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse et adresse e-mail, dans le cadre de notre processus de vente et d'achat.

Pendant que vous naviguez sur notre site, nous recevons automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous permet d'obtenir plus de détails sur votre navigateur et système d'exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions pour cette raison spécifique seulement.

Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous fournirons l'opportunité de dire non.

Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?

Si après avoir opté, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte continue, l'utilisation ou la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant à info@benuvi.com.

ARTICLE 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou si vous violez nos Conditions de service.

ARTICLE 4 - HÉBERGEMENT SHOPIFY

Notre boutique en ligne est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, ses bases de données et l'application générale de Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour compléter votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Elles sont cryptées via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat sont stockées uniquement le temps nécessaire pour compléter votre transaction d'achat. Une fois celle-ci terminée, vos informations de transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes définies par le PCI-DSS et gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les Conditions de service ou la Déclaration de confidentialité de Shopify.

ARTICLE 5 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

En général, les fournisseurs tiers utilisés par nous ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de réaliser les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

N'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction(s) dans laquelle ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

À titre d'exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour compléter cette transaction peuvent être divulguées en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette Politique de confidentialité ou les Conditions de service de notre site Web.

Liens :

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger loin de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, accédées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit 100% sécurisée, nous suivons toutes les exigences du PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires généralement acceptées.

COOKIES

Voici une liste de cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez vous désinscrire des cookies ou non.

  • _session_id, identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
  • _shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé par le tracker de statistiques internes de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.
  • _shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites d'un magasin par un seul client.
  • cart, identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
  • _secure_session_id, identifiant unique de session.
  • storefront_digest, identifiant unique, indéfini si la boutique a un mot de passe, est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors veuillez la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous soyez conscient des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons sur vous, enregistrer une plainte, ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre Responsable de la conformité à la vie privée à info@benuvi.com.